Política de Envío

En Almaedinia nos comprometemos a preparar y enviar tus pedidos con la mayor rapidez y cuidado posible, garantizando que los productos lleguen en perfectas condiciones.

Plazos de preparación

• Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago.

• Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se gestionarán a partir del siguiente día laborable.

Plazos de entrega estimados

• España (Península): 2 – 5 días laborables.

• Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 4 – 7 días laborables.

• Unión Europea: 4 – 7 días laborables (según país).

• Resto del mundo: 10 – 20 días laborables (según destino y aduanas).

Los plazos son orientativos y pueden variar en periodos de alta demanda o por causas externas (retrasos logísticos, condiciones climatológicas, trámites aduaneros, etc.).

Gastos de envío

• España (Península): 2,5€.

• Envío gratuito: para pedidos superiores a 30€.

• Unión Europea: 10€.

• Resto del mundo: 10€.

El coste final se calculará automáticamente antes de finalizar la compra, en función del destino y peso del pedido.

Seguimiento de pedido

Una vez realizado el envío, recibirás un correo electrónico con la confirmación y, en la mayoría de los casos, un número de seguimiento para que puedas comprobar el estado de tu pedido en todo momento.

Condiciones de entrega

• Las entregas se realizan en la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.

• No se realizarán envíos a apartados de correos.

• Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa.

Incidencias en el envío

• En caso de retraso, pérdida o cualquier incidencia durante el transporte, Almaedinia se compromete a gestionar la reclamación con la empresa de mensajería.

• Si el pedido llega dañado, el cliente deberá notificarlo a contacto@almaedinia.com en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción, adjuntando fotografías del estado del paquete y del producto.